Opći uvjeti poslovanja

Ovi Opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: Uvjeti) uređuju međusobna prava i obveze između trgovačkog društva Zaglav d.o.o. (u daljnjem tekstu: Zaglav, Prodavatelj ili Društvo) i pravnih i/ili fizičkih osoba koje naručuju, kupuju ili koriste proizvode i/ili usluge ponuđene putem internetske stranice www.zaglav-split.hr (u daljnjem tekstu: Kupac).
Kupac prihvaća ove Uvjete korištenjem web stranice, slanjem narudžbe ili sklapanjem ugovora s Društvom.
Ugovorni odnos između Zaglav d.o.o. i Kupca uređuje se važećim propisima Republike Hrvatske, osobito Zakonom o zaštiti potrošača, Zakonom o obveznim odnosima i Zakonom o elektroničkoj trgovini.

Ovi Uvjeti primjenjuju se na sve narudžbe, prodaju i isporuku proizvoda i/ili usluga putem internetske trgovine ili drugim oblicima prodaje koje provodi Društvo.
Posebni ugovori ili pisani dogovori između Društva i Kupca mogu dopuniti ove Uvjete, ali ne mogu biti u suprotnosti s važećim zakonima.

Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije navedeno.
Troškovi dostave nisu uključeni u cijenu proizvoda, osim ako nije drugačije naznačeno, te će biti jasno prikazani prije potvrde narudžbe.
Plaćanje se vrši po ponudi, uplatom na transakcijski račun Prodavatelja.

Društvo obrađuje osobne podatke Kupaca u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka i Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
Detaljne informacije o obradi osobnih podataka dostupne su u Politici privatnosti objavljenoj na web stranici Društva.

Pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana ima isključivo potrošač - fizička osoba koja kupuje izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti. Ovo pravo ne primjenjuje se na pravne osobe i osobe koje kupuju u okviru svoje poslovne djelatnosti.

Potrošač može jednostrano raskinuti Ugovor u roku od 14 (četrnaest) dana od dana kada je njemu ili trećoj osobi koju je odredio, a koja nije prijevoznik, roba predana u posjed, bez navođenja razloga.

Da bi ostvario pravo na jednostrani raskid, potrošač mora o svojoj odluci obavijestiti Zaglav d.o.o. prije isteka roka, nedvosmislenom izjavom poslanom poštom (Zaglav d.o.o., Put Duilova 6A, 21000 Split) ili elektroničkom poštom na [email protected], u kojoj navodi svoje ime i prezime, adresu, broj telefona ili adresu elektroničke pošte. Izjavu može podnijeti i putem online obrasca za raskid ugovora, u kojem će mu slučaju potvrda primitka obavijesti biti dostavljena elektroničkom poštom bez odgađanja.

Ako potrošač jednostrano raskine Ugovor, izvršit će mu se povrat primljenih sredstava, uključujući troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana zaprimanja odluke o raskidu, uplatom na transakcijski račun potrošača. Povrat sredstava može se izvršiti tek nakon što roba bude vraćena, odnosno nakon dostave dokaza da je roba poslana natrag.

Potrošač je dužan robu vratiti na adresu Zaglav d.o.o., Hrvatske Neovisnosti 16, 21000 Split, bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana kada je uputio odluku o raskidu. Izravne troškove povrata robe snosi potrošač. Potrošač je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.

Potrošač nema pravo na jednostrani raskid ako je predmet Ugovora roba izrađena po njegovoj specifikaciji ili jasno prilagođena njemu, odnosno roba koja je zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima.

Društvo zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku.
Izmjene stupaju na snagu danom objave na web stranici i primjenjuju se na sve narudžbe izvršene nakon objave.